Ehrenkodex

Unser Ehrenkodex

Verhaltensregeln von nobelSIGN/GEFI Kooperation und deren Maklern

 

Präambel

Der vorliegende Ehrenkodex gilt für die Kooperation nobelSIGN Immobilien/GEFI Immobilienmanagement (im Folgenden zusammengefasst unter dem Begriff „nobelSIGN/GEFI“). Er soll der ethischen und berufsständischen Führung der nobelSIGN/GEFI Immobilienbüros dienen. Alle Kooperationspartner und Mitarbeiter der Kooperation nobelSIGN/GEFI sind an die Bestimmungen dieses Ehrenkodex gebunden und haben sich verpflichtet, dessen Bestimmungen einzuhalten und dem Geist des Ehrenkodex zu folgen. Dieser Ehrenkodex betrifft das Verhalten von nobelSIGN/GEFI im Geschäftsleben ganz allgemein und im Umgang mit Kunden, mit anderen Immobilienmaklern oder -verkäufern, einschließlich anderen nobelSIGN/GEFI -Maklern sowie mit anderen Geschäftspartnern (im folgenden „im Immobilienbereich Tätige“ genannt). Die Kooperation nobelSIGN/GEFI gibt seiner Hoffnung Ausdruck, dass dieser Ehrenkodex allen nobelSIGN/GEFI-Maklern als Anleitung dient, ihre Geschäfte in einer Weise abzuwickeln, dass es dem guten Ruf der Kooperation nobelSIGN/GEFI sowie der Immobilienbranche dient und gewährleistet, dass nobelSIGN/GEFI in der gesamten Öffentlichkeit und in der Immobilienbranche als eine Immobilienorganisation gilt, die sich ethisch und berufsständisch korrekt verhält und über herausragende Kenntnisse, Erfahrungen und Erfolge verfügt.

 

Artikel 1:

Alle nobelSIGN/GEFI-Makler sind dazu angehalten, über alle wichtigen Angelegenheiten informiert zu sein, die das Immobiliengeschäft in ihrer Gemeinde, Stadt, Kreis oder Land betreffen. Sie verfügen ebenso über Kenntnisse von einschlägigen, Verordnungen, Bestimmungen, Sitten, Gepflogenheiten, Normen und Praktiken die das Immobiliengeschäft betreffen.

Artikel 2:

Alle nobelSIGN/GEFI-Makler verpflichten sich, regelmäßig an Schulungen und Fortbildungsveranstaltungen hinsichtlich Technologie, Hilfsmitteln, beruflichen Fähigkeiten und weiteren Angelegenheiten im Zusammenhang mit ihrer Karriere im Immobilienbereich teilzunehmen, nicht nur um ihre Karriere voranzubringen sondern vor allem ihren Kundenservice stetig zu verbessern.

Artikel 3:

Alle nobelSIGN/GEFI-Makler verpflichten sich, solche Praktiken bei Immobiliengeschäften zu unterbinden, die der Öffentlichkeit schaden oder den Immobilienbereich und insbesondere die Kooperation nobelSIGN/GEFI in Misskredit bringen können. Rechtsstreitigkeiten dürfen von nobelSIGN/GEFI-Makler nur geführt werden, wenn sie unbedingt notwendig und unvermeidbar und andere Mittel der Streitbeilegung fehlgeschlagen sind.

Artikel 4:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler verschafft sich einen unlauteren Vorteil über einen anderen im Immobilienbereich Tätigen.

Artikel 5:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler darf öffentlich die Geschäftspraktiken eines anderen im Immobilienbereich Tätigen in Verruf bringen. Wird ein nobelSIGN/GEFI-Makler um seine Meinung gebeten und hält er es für angemessen sich zu äußern, so ist diese Meinung mit standesgemäßer Zurückhaltung und Höflichkeit zu äußern.

Artikel 6:

nobelSIGN/GEFI-Makler schützen die und dienen den Interessen ihrer Kunden, wobei sie gleichzeitig alle an einem Geschäftsvorgang beteiligten Parteien fair behandeln müssen.

Artikel 7:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler darf einen Verkäufer, einen Käufer, einen im Immobilienbereich Tätigen oder eine an einem Geschäftsvorgang beteiligte Partei täuschen oder bei der Ausübung seiner Tätigkeit betrügerische Praktiken anwenden. Insbesondere sind nobelSIGN/GEFI-Makler dazu angehalten, in ihrer Werbung oder in öffentlich gemachten Angaben zutreffende und genaue Informationen zu liefern und die Öffentlichkeit in keiner Weise zu täuschen.

Artikel 8:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler darf unzutreffende Aussagen machen oder einschlägige Tatsachen preisgeben, die sich auf Immobilien oder deren Übertragung beziehen und den Wert einer Immobilie oder ihre beabsichtigte Nutzung erheblich beeinträchtigen. Ein nobelSIGN/GEFI-Makler muss auf ihm bekannte Mängel hinweisen, allerdings ist er nicht verpflichtet, verborgene Mängel an den Immobilien aufzudecken oder hinsichtlich solcher Angelegenheiten zu beraten, die über seinen Sachkenntnis hinausgehen.

Artikel 9:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler soll für sich, ein Mitglied seiner Familie, seiner Firma oder deren Mitarbeiter oder einem Unternehmen, an dem er ein wesentliches Eigentumsrecht hat, ein Recht an Immobilien erwerben, mit deren Verkauf oder Kauf er beauftragt ist, ohne dem Verkäufer seine wahre Position mitzuteilen. Beim Verkauf von Immobilien, die Eigentum des nobelSIGN/GEFI-Makler sind oder an denen er ein Eigentumsrecht besitzt, ist er dazu angehalten, dies dem Käufer mitzuteilen.

Artikel 10:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler darf einem Kunden raten, sich einer Organisation oder einem Unternehmen zuzuwenden, an dem er über eine finanzielle Beteiligung verfügt, ohne dem Kunden zum Zeitpunkt der Empfehlung über diese Beteiligung zu informieren.

Artikel 11:

Alle nobelSIGN/GEFI-Makler sind dazu angehalten, ihren Kunden zu empfehlen, sich einen Rechtsberater zu nehmen, wenn das Interesse des Kunden dies erfordert.

Artikel 12:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler darf jemandem wegen der Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, einer Behinderung, dem Familienstatus oder Herkunft die gleichen beruflichen Dienstleistungen verweigern. Kein nobelSIGN/GEFI-Makler darf sich an Maßnahmen oder Vereinbarungen beteiligen, deren Zweck es ist, Personen aufgrund ihrer Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, einer Behinderung, Familienstatus oder Herkunft zu diskriminieren.

Artikel 13:

Jeder nobelSIGN/GEFI-Makler ist dazu verpflichtet, mindestens ein solches Maß an kompetenten Dienstleistungen zu erbringen, wie es gewöhnlich von der Öffentlichkeit bei Geschäften mit einem im Immobilienbereich Tätigen erwartet wird. Kein nobelSIGN/GEFI-Makler darf jedoch in solchen Angelegenheiten beraten, die über sein Fachwissen hinausgehen.

Artikel 14:

Jeder nobelSIGN/GEFI-Makler, der einen Käufer vertritt, ist dazu verpflichtet, ein solches Verhältnis dem im Immobilienbereich Tätigen, der den Verkäufer vertritt, bei der ersten sich bietenden Möglichkeit nachzuweisen.

Artikel 15:

Hinsichtlich nicht veröffentlichter Immobilien sind nobelSIGN/GEFI-Makler, die einen Käufer vertreten, dazu verpflichtet, ein solches Verhältnis dem Verkäufer bei der ersten sich bietenden Möglichkeit nachzuweisen.

Artikel 16:

Jeder nobelSIGN/GEFI-Makler, der einen Verkäufer vertritt, ist dazu verpflichtet, dieses Verhältnis bei der ersten sich bietenden Möglichkeit den Käufern nachzuweisen.

Artikel 17:

Bis zum Abschluss eines Geschäfts sind alle nobelSIGN/GEFI-Makler dazu verpflichtet, alle Verkaufsangebote dem Käufer so schnell wie möglich und in einer objektiven und unvoreingenommenen Weise zukommen zu lassen.

Artikel 18:

nobelSIGN/GEFI-Makler sind ebenso dazu verpflichtet, ein angenommenes Angebot einem Makler oder Verkäufer, der die Zusammenarbeit sucht, so schnell wie möglich mitzuteilen.

Artikel 19:

nobelSIGN/GEFI-Makler dürfen keine Abreden treffen, wonach sie Vergütungen beim jeweiligen Geschäft von mehr als einer Partei erhalten, wenn nicht alle anderen Parteien davon Kenntnis haben.

Artikel 20:

nobelSIGN/GEFI-Makler sind dazu verpflichtet, ein gesondertes Bankkonto für die Beträge zu unterhalten, die sie treuhänderisch für andere verwalten.

Artikel 21:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler darf selbst werben oder es gestatten, dass eine bei ihm angestellte oder auf andere Weise mit ihm verbundene Person für zum Verkauf stehende Immobilien wirbt, ohne mitzuteilen, dass dieses Geschäft von einem nobelSIGN/GEFI--Immobilienbüro bearbeitet wird.

Artikel 22:

Schilder und Banner sowie andere Werbearten die darauf hinweisen, dass eine Immobilie zum Verkauf, Vermietung, Leasen oder Tausch steht, dürfen nicht ohne die Zustimmung des Eigentümers angebracht werden. Alles was ein nobelSIGN/GEFI-Makler im Zusammenhang mit der Vermarktung einer Immobilie unternimmt, geschieht ausschließlich nach Abstimmung mit dem Eigentümer.

Artikel 23:

nobelSIGN/GEFI-Makler haben, soweit möglich, dafür Sorge zu tragen, dass alle finanziellen Verbindlichkeiten und Verpflichtungen zwischen Maklern und deren Kunden hinsichtlich Immobiliengeschäfte schriftlich abgefasst werden. Dabei ist die genaue Abrede zwischen den Parteien zum Ausdruck zu bringen und darauf zu achten, dass die Abrede auch im Übrigen den gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Alle Parteien müssen eine Abschrift einer solchen unterzeichneten oder abgezeichneten Urkunde erhalten.

Artikel 24:

Bei Geschäften, die mittels Zusammenarbeit abgewickelt worden sind, ist die gesamte Vergütung, die aufgrund des Geschäfts zu zahlen ist, an das Büro zu leisten, für welches der im Immobilienbereich Tätige arbeitet, und nicht an den einzelnen im Immobilienbereich Tätigen.

Artikel 25:

Verhandlungen hinsichtlich einer Immobilie, mit der ein im Immobilienbereich Tätiger exklusiv beauftragt ist, sind mit diesem zu führen und nicht mit dem Eigentümer der Immobilie, es sei denn, der im Immobilienbereich Tätige erteilt hierzu seine Zustimmung.

Artikel 26:

nobelSIGN/GEFI-Makler, die als ausschließliche Vertreter eines Käufers auftreten, sind dazu angehalten, die Bedingungen für Angebote zur Zusammenarbeit klar festzulegen. Mitarbeitende Makler und Verkäufer müssen nicht davon ausgehen, dass ein Angebot zur Mitarbeit auch das Angebot einer Vergütung beinhaltet. Daher ehe die Immobilie zum Verkauf angeboten wird, muss eine Einigung über die Vergütung erfolgen.

Artikel 27:

Ein nobelSIGN/GEFI-Makler, der von einem beauftragten Makler oder Verkäufer Informationen erhält, dass eine Immobilie zum Verkauf angeboten wird, darf diese Informationen ohne die Zustimmung des beauftragten Maklers oder Verkäufers nicht an einen dritten Makler oder Verkäufer bzw. Käufer weitergeben, noch einem solchen die Mitarbeit anbieten.

Artikel 28:

nobelSIGN/GEFI-Makler dürfen Kontakt mit Kunden anderer im Immobilienbereich Tätiger aufnehmen, um das Erbringen einer anderen Dienstleistung im Immobilienbereich, die sich von der zu diesem Zeitpunkt von dem anderen im Immobilienbereich Tätigen erbrachten Dienstleistung unterscheidet, anzubieten oder um Verträge über eine solche Dienstleistung abzuschließen.

Artikel 29:

Kein nobelSIGN/GEFI-Makler bemüht sich um eine Beauftragung, wenn zu diesem Zeitpunkt mit der entsprechenden Immobilie ein anderer im Immobilienbereich Tätiger allein beauftragt ist. Dies hindert ihn nicht, sich um eine solche Beauftragung zu bemühen, nachdem der ursprüngliche Auftrag abgelaufen ist. Darüber hinaus darf ein nobelSIGN/GEFI-Makler Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen, wenn der beauftragte Makler sich weigert, die Art und das Enddatum der Beauftragung mitzuteilen, um diese Informationen zu erhalten. Er kann die Bedingungen aushandeln, zu denen in der Zukunft eine Beauftragung stattfinden kann, oder gleich eine Beauftragung vereinbaren, die mit Ablauf der bestehenden Alleinbeauftragung wirksam wird. Dasselbe gilt, wenn der Verkäufer selbst mit einem nobelSIGN/GEFI-Makler Kontakt aufnimmt, während mit dem Verkauf seiner Immobilie ein anderer im Immobilienbereich Tätiger allein beauftragt ist.

Artikel 30:

Vor einer Beauftragung haben nobelSIGN/GEFI-Makler die ausdrückliche Verpflichtung, festzustellen, ob hinsichtlich der betreffenden Immobilie gegenwärtig eine andere wirksame Alleinbeauftragung vorliegt.

 

Verstöße gegen den Ehrenkodex werden von der Kooperation nobelSIGN/GEFI in angemessener und gerechter Weise behandelt. Verstöße gegen den Ehrenkodex können gleichzeitig Verstöße gegen bestimmte vertragliche Abreden darstellen, welche die Trennung des nobelSIGN/GEFI-Maklers von der Kooperation nobelSIGN/GEFI zur Folge haben können. Die Bestimmungen des vorliegenden Ehrenkodex unterliegen jederzeit dem anwendbaren Recht. Steht eine Bestimmung des Ehrenkodex im Widerspruch zu geltendem Recht, so gilt das anwendbare Recht. Der vorliegende Ehrenkodex kann von Zeit zu Zeit durch die Kooperation nobelSIGN/GEFI geändert und aktualisiert werden.

Die Unterzeichnenden verpflichten sich hiermit, oben stehende Bestimmungen einzuhalten sowie dem Geist des Ehrenkodex der Kooperation nobelSIGN/GEFI-, wie er von Zeit zu Zeit geändert werden kann, zu folgen.



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